Polityka Prywatności
Data ostatniej aktualizacji: 16 grudnia 2024
1. Wprowadzenie
MBE Wellness ("my", "nas", "nasz") prowadzi stronę internetową moment-bien-etre.com ("Serwis"). Niniejsza strona informuje o naszej polityce dotyczącej gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania danych osobowych podczas korzystania z naszego Serwisu oraz o wyborach, które możesz dokonać w związku z tymi danymi.
Wykorzystujemy Twoje dane do świadczenia i ulepszania Serwisu. Korzystając z Serwisu, wyrażasz zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie informacji zgodnie z niniejszą polityką. O ile w niniejszej Polityce Prywatności nie określono inaczej, terminy używane w niniejszej Polityce Prywatności mają takie samo znaczenie jak w naszym Regulaminie.
2. Gromadzenie i wykorzystywanie danych
2.1 Rodzaje gromadzonych danych
Zbieramy kilka różnych typów informacji dla różnych celów:
Dane osobowe
Podczas korzystania z naszego Serwisu możemy poprosić Cię o podanie nam pewnych danych osobowych, które mogą być wykorzystane do kontaktu z Tobą lub Twojej identyfikacji. Dane osobowe mogą obejmować między innymi:
- Adres e-mail
- Imię i nazwisko
- Numer telefonu
- Adres, województwo, kod pocztowy, miasto
- Pliki cookie i dane użytkowania
Dane użytkowania
Możemy również zbierać informacje o tym, jak dostęp do Serwisu jest uzyskiwany i jak jest wykorzystywany ("Dane użytkowania"). Te Dane użytkowania mogą obejmować informacje takie jak adres protokołu internetowego Twojego komputera (np. adres IP), typ przeglądarki, wersja przeglądarki, strony naszego Serwisu, które odwiedzasz, czas i data Twojej wizyty, czas spędzony na tych stronach oraz inne dane diagnostyczne.
Dane śledzenia i pliki cookie
Używamy plików cookie i podobnych technologii śledzących do śledzenia aktywności w naszym Serwisie i przechowywania pewnych informacji. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
3. Wykorzystanie danych
MBE Wellness wykorzystuje zebrane dane do różnych celów:
- Do świadczenia i utrzymania naszego Serwisu
- Do powiadamiania Cię o zmianach w naszym Serwisie
- Do umożliwienia Ci uczestnictwa w interaktywnych funkcjach naszego Serwisu, gdy zdecydujesz się to zrobić
- Do zapewnienia obsługi klienta i wsparcia
- Do dostarczania analiz lub cennych informacji, abyśmy mogli ulepszać Serwis
- Do monitorowania użytkowania Serwisu
- Do wykrywania, zapobiegania i rozwiązywania problemów technicznych
- Do dostarczania Ci wiadomości, ofert specjalnych i ogólnych informacji o innych naszych towarach, usługach i wydarzeniach (o ile nie zdecydowałeś się nie otrzymywać takich informacji)
4. Twoje prawa zgodnie z RODO
Jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), masz określone prawa w zakresie ochrony danych. MBE Wellness dąży do podjęcia rozsądnych kroków, aby umożliwić Ci korygowanie, zmienianie, usuwanie lub ograniczanie wykorzystywania Twoich danych osobowych.
Masz prawo do:
- Prawo dostępu - Masz prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych przez nas danych osobowych
- Prawo do sprostowania - Masz prawo do poprawiania nieprawidłowych danych osobowych
- Prawo do usunięcia - Masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych
- Prawo do ograniczenia przetwarzania - Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych
- Prawo do przenoszenia danych - Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie
- Prawo do sprzeciwu - Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]
5. Bezpieczeństwo danych
Bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas ważne, ale pamiętaj, że żadna metoda transmisji przez Internet ani metoda elektronicznego przechowywania nie jest w 100% bezpieczna. Chociaż staramy się wykorzystywać komercyjnie akceptowalne środki ochrony Twoich danych osobowych, nie możemy zagwarantować ich absolutnego bezpieczeństwa.
Stosujemy następujące środki bezpieczeństwa:
- Szyfrowanie SSL/TLS dla wszystkich połączeń
- Regularne audyty bezpieczeństwa
- Kontrola dostępu do danych osobowych
- Bezpieczne przechowywanie danych na zabezpieczonych serwerach
- Regularne tworzenie kopii zapasowych
- Szkolenie personelu w zakresie ochrony danych osobowych
6. Przechowywanie danych
Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności. Będziemy przechowywać i wykorzystywać Twoje dane osobowe w zakresie niezbędnym do wypełnienia naszych zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów i egzekwowania naszych umów i polityk.
Okresy przechowywania:
- Dane konta użytkownika - przez czas trwania konta plus 2 lata
- Newsletter - do czasu rezygnacji z subskrypcji
- Dane kontaktowe - 3 lata od ostatniego kontaktu
- Dane konsultacji - 5 lat zgodnie z wymogami prawnymi
- Logi systemowe - 12 miesięcy
7. Usługi stron trzecich
Nasz Serwis może zawierać linki do innych stron, które nie są obsługiwane przez nas. Jeśli klikniesz link strony trzeciej, zostaniesz przekierowany na stronę tej strony trzeciej. Zdecydowanie zalecamy przejrzenie Polityki Prywatności każdej strony, którą odwiedzasz.
Nie mamy kontroli nad treścią, polityką prywatności ani praktykami jakichkolwiek stron lub usług stron trzecich i nie ponosimy za nie odpowiedzialności.
Współpracujemy z następującymi dostawcami usług:
- Dostawcy hostingu i infrastruktury technicznej
- Narzędzia do analizy ruchu (Google Analytics, Vercel Analytics)
- Platformy newsletterowe
- Systemy płatności online
- Dostawcy usług wsparcia klienta
8. Prywatność dzieci
Nasz Serwis nie jest skierowany do osób poniżej 16. roku życia ("Dzieci"). Nie gromadzimy świadomie danych osobowych od osób poniżej 16. roku życia. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i wiesz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, prosimy o kontakt. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe od dzieci bez weryfikacji zgody rodziców, podejmujemy kroki w celu usunięcia tych informacji z naszych serwerów.
9. Zmiany w Polityce Prywatności
Możemy okresowo aktualizować naszą Politykę Prywatności. Powiadomimy Cię o wszelkich zmianach, publikując nową Politykę Prywatności na tej stronie oraz aktualizując "datę ostatniej aktualizacji" na górze niniejszej Polityki Prywatności.
Zaleca się okresowe przeglądanie niniejszej Polityki Prywatności pod kątem wszelkich zmian. Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności są skuteczne z momentem ich opublikowania na tej stronie.
W przypadku istotnych zmian poinformujemy Cię z wyprzedzeniem przez wyraźne powiadomienie na naszej stronie internetowej oraz, jeśli to możliwe, mailowo.
10. Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności, skontaktuj się z nami:
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 621 8543
Adres: ul. Zdrowa 15, 00-123 Warszawa, Polska
Inspektor Ochrony Danych: [email protected]